Telefonisch und per WhatsApp sind wir wie folgt erreichbar:
Stefanie Pottz: +49 174 9949222
Katharina Ostendorf: +49 1573 7214576
Sabrina Post: +49 1575 1470679
Erreichbarkeit per Mail:
Email:
Die Anschrift der animanus Praxis für ganzheitliche Tiertherapie:
Stefanie Pottz
Halterbergsfeld 4
49086 Osnabrück
Praxiszeiten:
In der animanus Praxis gibt es keine zeitlich begrenzten Sprechzeiten oder Öffnungszeiten. Wir sind da für unsere Patienten, wenn sie uns brauchen und wenn ihre Menschen es mit ihren eigenen Verpflichtungen und Arbeitszeiten einrichten können, also durchaus auch in den Abendstunden oder am Wochenende. Unsere Patienten verdienen volle Aufmerksamkeit und genügend Zeit, sie individuell und in der für sie passenden Geschwindigkeit und Intensität zu behandeln und das ist nur ohne Zeitdruck möglich. Eine Rufbereitschaft oder einen echten Notdienst können wir allerdings nicht gewährleisten.
Da wir oft zu Zeiten arbeiten, in denen Sie als Tierbesitzer vielleicht schon Feierabend haben, kann es auch mal sein, dass wir einen freien Tag an einem normalen Werktag habe. An Sonntagen, gesetzlichen Feiertagen, Weihnachten, Silvester und Neujahr ist die Praxis in der Regel geschlossen. Es kann durchaus sein, dass wir auch zu ungewöhnlichen Zeiten auf Ihre Nachrichten antworten. Das begründet aber keinen Anspruch darauf, dass wir jederzeit abends oder am Wochenende kurzfristig auf alle Anfragen reagieren.
Terminvereinbarung:
Bitte nutzen Sie das Terminanfrageformular, um uns mögliche Behandlungszeiten mitzuteilen. Sie können im Anfrageformular wählen, ob Sie schnellstmöglich einen Termin wünschen (unabhängig bei welcher Therapeutin), oder einen Termin bei Stefanie Pottz, Katharina Ostendorf oder Sabrina Post. Individuelle Anmerkungen sind am Ende des Formulars in dem Mitteilungsfeld möglich. Wenn Sie im Feld "eMail" Ihre Mailadresse angeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-Mail mit den von Ihnen gemachten Angaben.
Bitte geben Sie Ihre möglichen Termine mit etwas zeitlichem Vorlauf und nicht nur für die unmittelbar folgenden Tage an, da es je nach Auslastung der Praxis zu etwas Wartezeit bis zum Termin kommen kann. Termine am Nachmittag und Abend sowie freitags nachmittags sind besonders nachgefragt und daher oft frühzeitig vergeben. Zudem planen wir in der Regel nach Regionen, um die Fahrstrecken und Fahrzeiten einigermaßen ökonomisch zu halten.
Selbstverständlich bemühen wir uns, Ihnen einen möglichst baldigen und zu Ihren Zeiten passenden Termin anzubieten. In dringenden Fällen (sofern keine tierärztliche Versorgung erforderlich ist), versuchen wir, kurzfristige Akuttermine möglich zu machen.
Terminplanung machen wir meistens mehrmals in der Woche und übersenden Ihnen den Terminvorschlag dann per WhatsApp oder SMS. Der vorgeschlagene Termin ist dann zunächst für Sie reserviert, bis wir Ihre Rückmeldung bekommen, ob Ihnen der Termin tatsächlich passt. Nach Bestätigung wird er dann fest eingetragen und ist verbindlich. Bitte haben Sie etwas Geduld, wenn Sie ggf. wenige Tage auf den Terminvorschlag warten müssen. Alle Anfragen werden täglich gesichtet und baldmöglichst beantwortet, effektive Planung und sinnvolle Koordination braucht manchmal etwas Zeit.
Hier geht es zum Terminanfrageformular.
Herzliche Grüße,
das animanus Praxis-Team