Telefonisch und per WhatsApp bin ich ich wie folgt erreichbar:

Mobil: 0174 99 49 222

Festnetz: 05406 / 8159388
(bitte haben Sie Verständnis, dass ich über das Festnetz selten zu erreichen bin. Versuchen Sie es bitte stattdessen auf meinem Mobiltelefon)

 

Erreichbarkeit per Mail:

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Die Anschrift meiner Praxis für Ostheopathie und Naturheilkunde:

Stefanie Pottz
Halterbergsfeld 4
49086 Osnabrück

 

Praxiszeiten:

In meiner Praxis gibt es keine zeitlich begrenzten Sprechzeiten oder Öffnungszeiten. Ich bin da für meine Patienten, wenn sie mich brauchen und wenn ihre Menschen es mit ihren eigenen Verpflichtungen und Arbeitszeiten einrichten können, also durchaus auch in den Abendstunden oder am Wochenende. Meine Patienten verdienen volle Aufmerksamkeit und genügend Zeit, sie individuell und in der für sie passenden Geschwindigkeit und Intensität zu behandeln und das ist nur ohne Zeitdruck möglich. Eine Rufbereitschaft oder einen echten Notdienst kann ich allerdings nicht gewährleisten.
Da ich oft zu Zeiten arbeite, in denen Sie als Tierbesitzer vielleicht schon Feierabend haben, kann es auch mal sein, dass ich einen freien Tag an einem normalen Werktag habe. An Sonntagen, gesetzlichen Feiertagen, Weihnachten, Silvester und Neujahr ist meine Praxis in der Regel geschlossen. Es kann durchaus sein, dass ich auch zu ungewöhnlichen Zeiten auf Ihre Nachrichten antworte. Das begründet aber keinen Anspruch darauf, dass ich jederzeit abends oder am Wochenende kurzfristig auf alle Anfragen reagiere.


Terminvereinbarung:

Je nach zeitlicher Flexibilität der Patientenbesitzer gibt es manchmal etwas Wartezeit bis zum Termin. Termine am Nachmittag und Abend, freitags und samstags sind besonders beliebt und daher oft frühzeitig vergeben. Eine rechtzeitige Vereinbarung ist also empfehlenswert. Zudem versuche ich in dringenden Fällen (sofern keine tierärztliche Versorgung notwendig ist), kurzfristige Akuttermine möglich zu machen.
Zur Terminvereinbarung ist mir eine Nachricht per WhatsApp lieb. Diese kann ich dann beantworten, sobald ich Gelegenheit dazu habe. Während meiner Behandlungstermine gehe ich in der Regel nicht ans Telefon, da ich mich ganz auf meinen aktuellen Patienten konzentriere und während der Autofahrten ist eine Termineintragung auch nicht möglich. Sie können mir den Aufwand verringern, wenn Sie in Ihrer Anfrage Ihren vollständigen Namen und Ihre Adresse sowie die Tierart und den Namen Ihres Tieres angeben. Sehr hilfreich ist die Angabe von Wochentagen und Uhrzeiten, an denen Sie einen Termin gut einrichten können. Bei Pferden und Eseln benötige ich zudem die Stalladresse, um meine Fahrstrecken einigermaßen ökonomisch planen zu können. Bei Hunden können wir individuell absprechen, ob die Behandlung in meiner Praxis oder bei besonderen Umständen bei Ihnen zu Hause erfolgen soll (z.B. bei Angsthunden, älteren Tieren, Tieren mit Angst oder Übelkeit beim Autofahren).
Ebenso möglich sind selbstverständlich Anfragen per Email, SMS oder telefonisch, ggfs. mit Nachricht auf der Mailbox. Bitte geben Sie auch dann unbedingt Ihre vollständigen oben genannten Daten an.
Ich bitte um Verständnis, dass Anrufe ohne Nachricht auf der Mailbox aufgrund des ohnehin schon hohen Kommunikationsaufwands nicht beantwortet werden können.